AVIS DE RAPPEL VOLONTAIRE

(VOLUNTARY RECALL NOTICE: To read this notice in English, click here.)

Jetson Electric Bikes, en collaboration avec nos partenaires de vente au détail, Target United States et Costco Canada, procède à un rappel volontaire des scooters à 3 roues Jetson Nova et Star.Jetson a déterminé que l'une des roues avant des Jetson Nova et Star peut se détacher en raison du desserrage d'un boulon qui fixe la roue, créant un risque de chute. Jetson a reçu plusieurs plaintes de roues détachées, dont une ayant entraîné une chute causant une blessure mineure.

Le Jetson Nova a été vendu sur RideJetson.com, Target.com et dans les magasins de détail Target de septembre 2022 au 10 février 2023 pour environ 39,99 $. Le Jetson Star a été vendu dans les entrepôts Costco et sur Costco.ca entre octobre 2022 et février 2023.

Veuillez cesser immédiatement d'utiliser l'article et ne pas utiliser le scooter tant qu'une réparation n'a pas été effectuée sur votre article. Nous envoyons par la poste des kits gratuits avec tout le matériel et les instructions nécessaires pour effectuer la réparation et éliminer le problème de détachement de roue. La réparation prend environ deux minutes et ne nécessite aucun outil supplémentaire.

Demandez un kit de réparation gratuit en remplissant le formulaire ci-dessous.

Nous nous excusons pour tout inconvénient que cela pourrait causer et vous demandons de bien vouloir partager ce site avec toute personne à qui Jetson Star ou Nova 3-Wheel Kick Scooter aurait pu être donné.

Les modèles et numéros de série concernés sont indiqués ci-dessous. Vous pouvez trouver le numéro de série à 16 ou 17 caractères de votre produit sur un autocollant blanc collé sous le pont du scooter. Il commence par un "61".

Si vous avez des questions ou avez besoin d'aide, vous pouvez nous contacter par chat ou par e-mail à help@ridejetson.com.